Lição número 2: Fantástica atenção aos detalhes.
Esta lição nos demonstra algo muitas vezes esquecido pelos profissionais liberais principalmente: Os detalhes.
Chegar na sala do advogado com pilhas de papéis espalhados, cheiro de mofo, carpete velho, entre outros não demonstra organização e muito menos trabalho. Demonstra desorganização e falta de profissionalismo.
Conhece a expressão: “Sou pobre mais sou limpinho”?
A ideia é mais ou menos esta. Não importa o tamanho do escritório, seu número de clientes e poder economico do sócio. Importa a forma como ele é visto pelo cliente.
Se for um escritório simples, mas com preocupações básicas como uma balinha/bombom para o cliente, água e café sempre a postos, além da tradicional cordialidade e simpatia dos funcionários, o negócio tem tudo para crescer.
Um quadro pode ser um investimento interessante, junto com um ou dois litros de tinta e pintar uma parede de cor diferente…
Detalhes…
Até o Roberto Carlos sabia que era importante os detalhes.
Não perca negócios e a estratégia do futuro do seu negócio por não pensar naquilo que deveria ser óbvio, detalhes.
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Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr
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Fonte: www.gestopole.com.br
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