Governança Corporativa

Objetivo

Despertar nenhum Administrador a importância das ferramentas da Governança Corporativa, como diferencial para o sucesso ea sustentabilidade das Organizações.

Palestrantes

Lorene C. CarvalhoDiretora, Advisory - Performance & Tecnology - People & Change da KPMG no BrasilMaria Cristina BoniniDiretora - Aprendizado e Desenvolvimento e também de Cidadania Corporativa da KPMG no Brasil

Data:

10 de Março de 2010 - Quarta-Feira 18h50 às 20h30

Local:

Auditório 2 do Conselho Regional de Administração de São Paulo - Rua Estados Unidos, 865/889 Jardim América - São Paulo - SP

Vagas Limitadas! Confirme a sua presença!

Fone: (11) 3087-3200 ou pelo e-mail eventos.participe @ crasp.gov.br - Departamento de Relações Externas

* Certificados poderão ser Emitidos mediante Solicitação após uma participação no evento .** Estudantes poderão Apresentar o certificado nas Instituições de Ensino a fim de pleitear créditos para atividades complementares.

A formação do Líder XLVIII

A Motivação

As necessidades

O surgimento da necessidade é determinado pelo estado de insatisfação, combinado à tensão interna decorrente do desequilíbrio psicofisiológico do organismo. Como se sabe, todo sistema organizado vive em busca do equilíbrio hemeostático (consumo = aporte de energia necessária) na relação com o seu meio ambiente.

Quando há ruptura nesse equilíbrio, como por exemplo, uma redução do nível de substâncias nutrientes no sangue, o indivíduo sente fome e essa informação adquire prioridade em seu comportamento, até que ele consuma o alimento requerido pelo organismo.

Outro fator determinante é a carência de fatores apetitivos (produtores de bem-estar) ou o excesso de fatores aversivos (produtores de mal-estar), nas interações do indivíduo com o seu meio ambiente. Está claro que, como o meio ambiente está em constante mutação, provoca no indivíduo, conseqüentemente, um estado de constante procura por desenvolvimento, o que é facilmente perceptível hoje, se lembrarmos de nossa corrida sem fim atrás de todas as novidades tecnológicas que vão se tornando imprescindíveis a cada dia.

Cursos em Março

Administrador!

Veja os cursos de março da TV Corporativa, disponível no CRA-SP

Com o objetivo de contribuir para o aprimoramento do desenvolvimento profissional dos administradores, a TV Corporativa, disponível no CRA-SP por meio de uma parceria com a Direct to Company S.A. (Dtcom), empresa de educação a distância nos meios empresariais de todo o País, já tem definida a programação de cursos para março.

Com aulas de uma hora de duração na sede do Conselho, mais duas horas de conteúdo pela Internet, os cursos permitem que administradores e tecnólogos em Administração registrados, além de estudantes da área, tenham acesso a conteúdos sobre campos relevantes da Administração.

Os cursos são transmitidos de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, por meio de três canais:

• AD Autodesenvolvimento: auxilia em competências, conhecimentos e atitudes que agregam valores e geram resultados;
• GC Gestão Corporativa: dedicado às técnicas gerenciais e organizacionais; fornece recursos em temas como gestão, finanças, marketing etc;
• GP Gestão Pública: voltado ao segmento de órgãos e instituições de Administração Pública.
As aulas têm uma hora de duração, mais duas horas de conteúdo pela Internet.

Para assisti-los, os interessados devem se inscrever pelo e-mail eventos.participe@crasp.gov.br ou ligar para (11) 3087.3200 – Departamento de Relações Externas, mencionando o programa, a data e a hora de sua escolha. A programação completa mensal dos canais Dtcom pode ser conferida em www.crasp.gov.br/dtcom.

A participação é livre de custos, mas, como as vagas são limitadas, é importante que as reservas sejam feitas com, pelo menos, uma semana de antecedência à data desejada.

Confira os cursos:

• AD Autodesenvolvimento

Excel I - Básico
Excel I - Intermediário
Excel II - Básico
Desenvolvendo equipes de alto desempenho
Entrevista – Nutrição e cuidados com obesidade
Lições de macroeconomia para finanças pessoais
Relacionamento interpessoal e as questões de gênero

• GC Gestão Corporativa

Complexidade de gerência e da organização moderna
Modelos gerências contemporâneos
O fenômeno workaholic – Riscos da atividade gerencial
Origem e evolução dos modelos gerenciais
Poder e influência como instrumentos da ação gerencial
HP12C – Um instrumento de tomada de decisão financeira

• GP Gestão Pública

A internet e os riscos – Pedofilia e pornografia infanto-juvenil
Introdução à segurança com eletricidade
NR 10 – Rotinas e procedimentos de trabalho
NR 10 – Riscos em instalações e serviços com eletricidade
Orçamento público – Em busca da eficiência
O reuso da água
Orçamento público - Planejar é preciso?

Fonte: CRAOnline

Bolsas e Descontos

Parceria entre o CRA-SP e Integração oferece bolsas e descontos em cursos

Administradores registrados no CRA-SP têm direito a cortesia nos cursos oferecidos pela Integração Escola de Negócios.

O benefício é válido para programas com duração de até 24 horas, a serem realizados na sede da escola, e vai até o final do ano. Para os cursos realizados na sede do CRA-SP, ministrados pela Integração, os administradores têm direito a 30% de desconto. Nos dois casos, porém, é fundamental estar adimplentes com o Conselho.

A iniciativa, que faz parte de convênio assinado entre as duas instituições, se encaixa na filosofia do Conselho de gerar e difundir as ciências ligadas à área da Administração.

Para participar, o profissional deverá manifestar sua intenção por meio de e-mail. A escolha será por ordem de recebimento. A ratificação dos vencedores será feita por comunicados oficiais aos participantes. Os escolhidos não poderão ser contemplados em outros sorteios no prazo de 90 dias.

O regulamento completo pode ser visualizado em www.crasp.gov.br/cortesias. No mesmo endereço, poderão ser acompanhados, regularmente, outros sorteios de cortesias de produtos e serviços relacionados com o campo de atuação profissional do Administrador.

Fonte: CRAOnline

Como não ser despedido IV

Uma das leis de administração que chamamos de Princípios de Peter, segue mais ou menos a seguinte teoria:

1. Todo mundo é competente, por isto foi contratado.

2. Os mais competentes irão sendo promovidos na carreira, de tempos em tempos.

3. Até chegarem ao seu nível de incompetência, a partir do qual os promovidos serão os outros.

4. No limite, todos eventualmente serão promovidos ao seu nível de competência, até o Presidente.

Obviamente não é bem assim, mas o que a teoria alerta é que a última promoção que lhe demos pode ter sido um erro de avaliação.

Tanto é que você era feliz no cargo anterior, e agora está estressado, não está dando conta do recado e assim por diante.

Você abriria mão dos 1.800 reais a mais que você ganhou na última promoção, se tanto, para voltar ao cargo anterior, que era o seu nível de competência?

Claro que sim. Você era feliz, e sabia.

Mas mais uma vez as leis trabalhistas deste país não permitem que você volte ao seu nível de competência.

A empresa é obrigada a despedi-lo, para que sua incompetência neste novo cargo não prejudique o resto da sociedade. O correto seria devolver o seu cargo anterior, aquele que estava no nível de sua competência. Este seria um mundo justo, e feliz. Mas não podemos fazer isto, as leis não permitem.

Um dos segredos para não ser despedido no futuro é recusar toda promoção que o leve ao seu nível de incompetência.

É o que falta neste país, um mínimo de auto crítica, e menos arrogância.

Tem gente que aceita cargo de (ad)Ministro, sem saber o mínimo de administração. Acha que o convite é uma honra, e não uma enorme responsabilidade social.

Aceitam (ad)Ministrar sem conhecimento.

Nas empresas isto também ocorre. Existem profissionais de outras áreas que acham que administrar é geneticamente transmitido, e não um conhecimento adquirido. Que administrar requer somente "bom senso" e não um Mestrado de 24 meses, Que administrar, qualquer um com experiência sabe fazer.

Nossos Conselhos de Administração, nossa Imprensa, nossos Professores de Administração falharam no seu marketing profissional, e por isto este país ficou parado por 500 anos.

Do blog de Stephen Kanitz

A formação do Líder XLVII

A Motivação

O que é motivação?

Se você faz as coisas por fazer é provável que você esteja se auto-iludindo. Na verdade, mesmo que você não perceba, você está sendo teleguiado por alguma fator extrínseco à sua vontade (uma pessoa, TV, jornal ou qualquer outro agente do contexto sócio-cultural). Está desempenhando um papel passivo no seu dia-a-dia, sendo mais objeto do que sujeito da sua própria história.

Se você se considera uma pessoa motivada, não se surpreenda! Todo o nosso comportamento é motivado. Ou seja, ninguém faz alguma coisa por fazer, sem uma necessidade ou valor que o impulsione, ou se um objetivo que o oriente.

Necessidades, valores, comportamentos e objetivos são quatro conceitos intimamente associados que compõem o sistema da motivação humana.

Como não ser despedido III

A qualquer momento um consultor tipo Clooney poderá entrar na sua sala. Por isto, meu grande conselho a todo funcionário é:
TENHA O SEU CURRÏCULO SEMPRE ATUALIZADO.TENHA SEMPRE UM PLANO B.

Namore uma outra empresa de tempos em tempos, inclusive para se manter treinado no processo de entrevistas.

De 6 em seis meses, compare o seu currículo atualizado.

Se ele está claramente melhorando, se você está se aprimorando, aprendendo mais, tendo maiores desafios, arriscando mais, suas chances de perder o emprego são pequenas. A empresa dever estar percebendo isto, mesmo que você esteja ficando mais velho. "Jorge não está envelhecendo, ele é o primeiro a aderir às novas tecnologias, parece um moço de 18".

Se for despedido, por erro de avaliação da empresa, o que muitas vezes ocorre, o seu currículo certamente lhe garantirá emprego em 2 meses.

Se você notar que a cada 6 meses o seu currículo permanece igual, não muda, então faça um favor a si mesmo. Peça demissão, antes que eles te demitam.

Aí você evitará o constrangimento de ser demitido por um consultor.

Empresas socialmente responsáveis também demitem funcionários, mas fazemos isto pessoalmente. Quem contratou você tem que ser o mesmo que irá lhe demitir, uma questão de ética corporativa, e que reduz o número de demissões.

Mas nestes casos tentamos ver o que mais você aprendeu. "Lamentamos mas não precisamos mais do seu departamento de verificação, e por isto seus serviços não são mais úteis para a empresae e o consumidor. Mas notei que você fez um curso de SQL, e nosso departamento de informática pode querer seus novos conhecimentos.

O salário é menor, é um cargo mais júnior, mas seria uma alternativa que apresentaríamos a você, se não fosse ilegal no Brasil abaixar o salário de um funcionário. Teremos que despedí-lo por força da lei, e torcer que você consiga este mesmo cargo numa outra empresa

.

Do blog do Stephen Kanitz

A formação do Líder XLVI

Liderança – Processo Pessoal Dinâmico

Fortalecendo qualidades pessoais

Um administrador precisa estar consciente do efeito que exerce sobre os subordinados e adotar uma atitude que lhe permita dirigi-los para onde for necessário.

Não existem princípios ou regras que possam ser seguidas. O aspecto intuitivo de liderança não pode ser ensinado. Os mestres não podem ser imitados com êxito.

Que deve pois fazer um administrador?

É certo que tem que liderar. Sua responsabilidade não pode ser delegada e deve lembrar-se de despertar confiança nos subordinados. Um simples sistema motivacional salutar promoverá desempenho aceitável. Os poderes que lhe forem delegados somados à sua posição organizacional o colocam numa posição estratégica.

Você tem tempo para se converter num bom líder e ... pode começar agora!!!

Pesquisa em Harold Koontz e Cyril O’Donnel

Como não ser despedido II

A maioria de vocês serão despedidos.

Após os 60 anos de idade só sobra o Presidente da Empresa, e alguns diretores com 55.
Os 200 estagiários que entraram com você, todos serão dispensados até os 55, com exceção de 5 ou 6. Tem haver com a piramide populacional.
Portanto um dos segredos é saber que isto é inevitável, e que nenhuma empresa tem obrigação de mantê-lo empregado para o resto da vida, como muitos acreditam por conveniência.
Quem tem a obrigação de mantê-lo empregado e empregável é você. Sobre isto falarei no próximo post semana que vem.
O que você tem que se preocupar é se empresa te pagou bem nestes 25 anos de seu trabalho. Se pagou bem, ela não lhe deve nada. Ela cumpriu o contrato de trabalho.
Portanto, a sua missão na vida é lutar para que lhe paguem o que você merece. Caso contrário mude de emprego.
Nestes 25 anos, use o dinheiro que você ganhou para fazer uma poupança, vide nosso blog Aprendendo a Poupar . E encare o desfecho não como uma afronta mas que a empresa abriu as portas para uma aposentadoria merecida.
Lembre-se que você vale aquilo que você contribui para a sociedade por dia de trabalho. Se você carimba cheques o dia todo, saiba que mais dia menos dia você irá perder o emprego. Você não está mais contribuindo para a sociedade, e se tornou um custo desnecessário.
O segredo para não ser despedido pela empresa é portanto saber como se manter útil para a sociedade.

Falaremos disto no próximo post.

Do blog do Stephen Kanitz

Aula de Estratégia

Um senhor vivia sozinho em Minnesota.

Ele queria virar a terra de seu jardim para plantar flores, mas era um trabalho muito pesado.

Seu único filho, que o ajudava nesta tarefa, estava na prisão.

O homem então escreveu a seguinte carta ao filho:

"Querido Filho, estou triste, pois não vou poder plantar meu jardim este ano. Detesto não poder fazê-lo, porque sua mãe sempre adorava as flores, esta é a época do plantio.

Mas eu estou velho demais para cavar a terra. Se você estivesse aqui, eu não teria esse problema, mas sei que você não pode me ajudar, pois estás na prisão. Com amor, Seu pai".

Pouco depois, o pai recebeu o seguinte telegrama:"PELO AMOR DE DEUS, pai, não escave o jardim! Foi lá que eu escondi os corpos".
Como as correspondências eram monitoradas na prisão, as quatro da manhã do dia seguinte, uma dúzia de Agentes do FBI e Policiais apareceram, e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar nenhum corpo.

Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que acontecera.

Esta foi a resposta: "Pode plantar seu jardim agora, pai.

Isso é o máximo que eu posso fazer no momento".

Estratégia é tudo!!!

Recebido por e-mail da Cintia

A formação do Líder XLV

Liderança – Processo Pessoal Dinâmico

Técnicas

Confiança – O desenvolvimento da confiança de um subordinado em sua capacidade de administrar depende de sua orientação, de supervisão continuada e de um sentimento de segurança em sua posição.

Orientação – A orientação vem em primeiro lugar e, principalmente, decorre do conhecimento que o líder tem do cargo que ocupa.

Supervisão – Cuidar para que seus subordinados tenham oportunidades par desenvolver sua capacidade administrativa. O superior tem o dever de providenciar treinamento para seus subordinados, não importa onde, e se não encontrar quem o faça, terá que treina-los pessoalmente.

Entusiasmo – Desenvolver nos subordinados um sentimento de engajamento que os possa levar a desenvolver um esforço acima do normal.

Inspiração – Estimular com palavras e ações. Para inspirar seus subordinados os líderes precisarão ser homens de sucesso. O sucesso pode resultar de muitos fatores, mas seu sinal exterior é o cumprimento dos objetivos administrativos.

Como não ser despedido

Não há nada mais indigno na vida do que ser despedido por um "consultor", como no último filme do George Clooney,"Depois de 25 anos dando duro nesta empresa nem coragem eles têm de me despedir pessoalmente.

Quando me contrataram, o Presidente da empresa me badalou, a esposa do presidente telefonou para minha esposa. Agora mandam um consultor que nunca vi na vida".

Ser despedido no Brasil por um consultor ou por George Clooney é raro, normalmente é uma estagiária do RH de centro esquerda, a mais humana do departamento, do tipo "Eu sei o que o Sr. está sentindo".

Sabe nada, aos 32 anos nunca foi despedida.

Ser despedido irá marcar o resto da sua vida, poderá gerar depressão, síndrome de pânico, até gerar um câncer devido à queda momentânea do seu sistema auto imune.

Qual o segredo para evitar este trauma inevitável na vida corporativa?

Do blog do Stephen Kanitz

Como fazer a estratégia acontecer

Objetivo

Compartilhar aprendizados descobertos em mais de uma década de experiência em casos desafiadores de planejamento e gestão da estratégia empresarial – conceitos chave, regras de ouro e metodologias fundamentais para definir e implementar a Estratégia.

Lançamento da 2ª edição ampliada do livro “Fazendo a Estratégia Acontecer – Como Criar e Implementar as Iniciativas da Organização”. Após a Palestra, o autor receberá os convidados em coquetel e noite de autógrafos.

Palestrante

Adm. Fernando Luzio

CEO da Luzio Visão Estratégica Holística, Consultoria de Estratégia Empresarial
Professor de Estratégia Empresarial do MBA da Fundação Instituto de Administração (FIA-USP)

Data:

03 de Março de 2010 - Quarta-Feira 18h50 às 21h00

Local:

Auditório 2 do Conselho Regional de Administração de São Paulo - Rua Estados Unidos, 865/889 Jardim América – São Paulo - SP

Vagas Limitadas! Confirme a sua presença !

Fone: (11) 3087-3200 ou pelo e-mail eventos.participe@crasp.gov.br - Departamento de Relações Externas

Empresas Familiares

Objetivo

Relançamento do Livro “Empresas Familiares, Estratégias Inovadoras e Planejamento são Essenciais” com palestra inicial do Adm. Walter Lerner.

Nesta obra, os autores apresentam orientações seguras sobre as melhores formas para gerir pessoas, tecnologias sistêmicas e compreensível abordagem jurídica essencial para a garantia de direitos e viabilidade de ganhos para a família e para os negócios.

O livro conta com prefácio do Presidente do Conselho Regional de Administração de São Paulo -SP), Adm. Walter Sigollo, introdução do Presidente do Conselho Federal de Administração (CFA), Adm. Roberto Carvalho Cardoso, Código de Ética do Administrador e o Manual de Padrões e Recomendações dos Grupos de Excelência.

Os autores receberão os convidados em coquetel de encerramento com sessão de autógrafos.

Coordenador da Obra: Walter Lerner

Co - Autores: Fernando Mauro Barrueco e Paulo Salvador Ribeiro Perrotti

Data:
04 de Março de 2010 - Quinta-Feira 18h50 às 21h00

Local:
Auditório 2 do Conselho Regional de Administração de São Paulo - Rua Estados Unidos, 865/889 Jardim América – São Paulo - SP

Vagas Limitadas! Confirme a sua presença !
Fone: (11) 3087-3200 ou pelo e-mail eventos.participe@crasp.gov.br - Departamento de Relações Externas

A formação do Líder XLIV

Liderança – Processo Pessoal Dinâmico

Técnicas

Cada administrador pode assumir uma atitude predominantemente autocrática, democrática ou deixar-fazer, dependendo de sua propriedade numa determinada situação. Quando escolhe a técnica autocrática, o administrador confia em sua autoridade para comandar os subordinados. Quando escolhe a técnica democrática (chamada com mais propriedade de administração participante), solicita conselhos e aceita decisões tomadas pela maioria dos subordinados. Escolhendo o estilo deixar-fazer ou rédeas soltas, o administrador chega a abdicar praticamente de sua autoridade de tomar decisões e se torna um consultor neutro.

A suposição de que um administrador pode mudar prontamente seu estilo de liderança, quando a situação assim o exige, é sujeita a controvérsias. Tal facilidade não é natural, até porque o estilo do profissional está muito ligado ao comportamento e à personalidade do indivíduo que exerce a função. Essa possibilidade teria que ser aprendida e treinada para dar certo.

Cada palavra e cada ação de um administrador são interpretadas pelos subordinados, que o vigiam atentamente para captar sinais de sua opinião a respeito deles próprios. De maneira geral, os subordinados procuram agradar aos seus superiores agindo de maneiras aprovadas e que parecem agradar o seu líder, que por outro lado, precisa estar atento a isso, corrigindo falsas interpretações, como também despertando confiança.

A formação do Líder XLIII

Liderança – Processo Pessoal Dinâmico

Dinâmica da Mudança

A função principal do administrador, então, é vencer a resistência à mudança, não somente dos empregados, mas também dos fornecedores, clientes e todos quantos se relacionem com a empresa. Se não houvesse resistência humana, efetuar mudanças seria uma coisa relativamente simples. As pessoas acolhem ou temem a mudança, dependendo de como isso as possa afetar. A mudança pode afetar os rendimentos, a ambientação física, o “status”, a estima, as relações grupais, as relações de poder, a oportunidade de autodesenvolvimento ou a liberdade de ação. Além de tudo, as pessoas precisam de tempo antes de se comprometerem.

Os meios disponíveis para induzir um comportamento modificado se baseiam em acalmar receios e satisfazer necessidades. O homem sempre receou o desconhecido, e a mudança representa o desconhecido. Como não sabe como será afetado, deverá ser preparado com antecedência para esse tipo de mudança. Isso requer boa comunicação, incluindo uma explicação do propósito da mudança, seu prazo e a previsão do efeito sobre cada indivíduo.

Depois, é preciso um prazo para que o subordinado se acostume à idéia de mudança e para avaliar o seu efeito. Quando a condição de membro de um grupo é importante para o subordinado que necessita mudar, o grupo pode induzir a mudança. As pessoas mudam de bom grado para preservar sua condição em grupos a que desejam pertencer.

Outra historinha

O novo gerente

Uma empresa, entendendo que estava no momento de mudar o estilo de gestão, contratou um novo gerente geral. Este chegou determinado a agitar as bases e torná-las mais produtivas.
No primeiro dia, acompanhado dos principais assessores, saiu para uma inspeção em toda a empresa.
No armazém todos estavam trabalhando, mas um rapaz estava encostado na parede, com as mãos no bolso. Achando uma boa oportunidade de demonstrar a sua filosofia de trabalho, o gerente perguntou ao rapaz:
- Quanto é que você ganha por mês?
- R$300, por quê? - respondeu o rapaz sem entender o que se tratava.
Sem responder, o gerente geral tirou a quantia do bolso e deu ao rapaz, dizendo:
- Aqui está o seu salário deste mês. Agora, desapareça e não volte aqui nunca mais!
O rapaz, meio afoito, guardou o dinheiro e saiu, conforme as ordens recebidas.
O gerente, então, enchendo o peito, e olhando, por cima, perguntou ao grupo de operários:
- Algum de vocês sabe o que este rapaz fazia aqui?
- Sim, senhor! - responderam atônitos os operários. E completaram: Veio entregar uma pizza.

Moral da história:

Existem pessoas que desejam tanto mandar, que se esquecem de pensar.

O Fax do Nirso

De tanto receber essa historinha pela Internet, fica aqui o registro:

Um Gerente de Vendas recebeu o seguinte fax de um de seus novos vendedores:

''Seo Gomis, o criente de belzonte pidiu mais cuatrucenta pessa. Faz favor tomá as providenssa. Abrasso, Nirso"

Aproximadamente uma hora depois, recebeu outro:

''Seo Gomis, os relatório divenda vai xegá atrazado proque tô fexando umas venda. Temo que manda treis mil pessa. Amanhã tô xegando. Abrasso, Nirso"

No dia seguinte:

''Seo Gomis, num xeguei pucausa de que vendi mais deis mil em beraba. Toindo pra brazilha. Abrasso, Nirso'.

No outro:

''Seo Gomis, brazilha fexô 20 mil. Vô pra flolinopolis e de lá pra sumpaulo no vinhão das cete hora. Abrasso, Nirso'.

E assim foi o mês inteiro.

O Gerente, muito preocupado com a imagem da empresa, levou ao presidente as mensagens que recebeu do vendedor. O presidente escutou atentamente o gerente e disse:

''Deixa comigo, que tomarei as providências necessárias".

E tomou....

Redigiu de próprio punho um aviso e o afixou no mural da empresa, juntamente com as mensagens de fax do vendedor:

"Os phd do çetor de marquetingue da impreza ki num mostrá cirviçu tão dimitido çumariamenti, incrusivi o Gomis.

Motivu:

Diproma dimais, cumpetença dimenus! A parti di ojue nois tudo vamu fazê feito o Nirso. Si priocupá menos em iscrevê serto, mod vendê maiz.

Acinado,

O prizidenti

A formação do Líder XLII

Liderança – Processo Pessoal Dinâmico

Dinâmica da Mudança

Os líderes estão continuamente empenhados em mudança. A primeira categoria de mudanças envolve as empresas que modificam objetivos e diretrizes, localização, estrutura organizacional, produtos, filosofias de administração e métodos de realizar negócios. Às vezes, tais mudanças são voluntárias, outras não.

Outro tipo de mudança envolve o comportamento humano. A ação de liderança sempre está envolvida com o problema de influenciar os subordinados para a mudança. E, em todas as mudanças organizacionais, existe a necessidade de se mudar a atitude dos subordinados, que nem sempre desejam mudar: precisam ser induzidos no interesse da eficiência da empresa.

A formação do Líder XLI

Liderança – Processo Pessoal Dinâmico

Atitudes cultivadas pelos líderes

Conhecimento de si mesmo – O campo de atuação dos psicólogos é exatamente facilitar às pessoas o conhecimento dos motivos que as levam a se comportar de determinada maneira e também a causa de certas reações, falta de reações, ou mesmo, hostilidade aos outros.

É impossível ser enfático e objetivo sem autoconhecimento. O fato é que algumas pessoas irritam outras inconscientemente com sua atitude, palavras ou ações habituais. Freqüentemente a simpatia, a cooperação e a aprovação evocam a reação desejada, ao passo que a irritação apenas a prejudica. Portanto, é conveniente saber o que se está fazendo.

O administrador – como todo mundo – deve saber o efeito que causam suas atitudes e hábitos sobre os seus semelhantes de forma a poder corrigir aqueles que evocam uma reação negativa. Isto é, deve cultivar o conhecimento de si mesmo e servir-se dele inteligentemente, observando as rações favoráveis e desfavoráveis, procurando analisar suas causas.

É fundamental lembrar que nem todas as pessoas reagem de uma mesma maneira a qualquer estímulo. As pessoas são diferentes. Nem todos se irritam pelas mesmas coisas. Além do mais, as pessoas reagem diferentemente em momentos diferentes a uma mesma coisa, dependendo de seu clima interior momentâneo.

TV Corporativa

PROGRAMAÇÃO DE TV CORPORATIVA APRESENTA CURSOS DE ATUALIZAÇÃO NO CRA-SP

Permitir que administradores e tecnólogos em Administração registrados no CRA-SP, além de estudantes da área, tenham acesso a conteúdos sobre campos relevantes da Administração e, dessa forma, aprimorem seu desenvolvimento profissional. Esse foi o objetivo que levou o Conselho Regional de Administração de São Paulo a firmar parceria com a Direct to Company S.A. (Dtcom), empresa de educação a distância atuante nos meios empresariais de todo o País.
A parceria disponibiliza acesso à transmissão, via satélite, de um conjunto de cursos distribuídos por três canais:• AD Autodesenvolvimento: auxilia em competências, conhecimentos e atitudes que agregam valores e geram resultados;• GC Gestão Corporativa: dedicado às técnicas gerenciais e organizacionais; fornece recursos em temas como gestão, finanças, marketing etc;• GP Gestão Pública: voltado ao segmento de órgãos e instituições de Administração Pública.As aulas têm uma hora de duração, mais duas horas de conteúdo pela Internet.
Os cursos são transmitidos de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h. Para assisti-los, os interessados devem se inscrever pelo e-mail eventos.participe@crasp.gov.br ou ligar para (11) 3087.3200 – Departamento de Relações Externas, mencionando o programa, a data e a hora de sua escolha. A programação completa está disponível em www.crasp.gov.br/dtcom
A participação é livre de custos, mas, como as vagas são limitadas, é importante que as reservas sejam feitas com, pelo menos, uma semana de antecedência à data desejada.
Ao falar sobre a parceria, o vice-presidente de Relações Externas, Administrador Paulo Câmara, disse que o objetivo é fornecer aos registrados conteúdo direcionado de forma rápida e eficaz, por meio de uma gestão dinâmica e simplificada, com eficácia atestada por inúmeras companhias. “Tudo isso graças ao uso inteligente de tecnologias modernas voltadas à educação”, ressaltou.
Sobre a DtcomFundada no ano 2000, com a participação de grupos empresariais e de investidores como a Umuarama Participações, o Grupo Icatu, a Mongeral Previdência e o Grupo Petrelli de Comunicação, a Dtcom atua junto ao mercado corporativo e público, por meio de soluções de comunicação, educação à distância e capacitação. A TV Corporativa Dtcom (TVC) é uma solução multiplataforma que permite a formação de uma rede de comunicação, em tempo real, com filiais, clientes, distribuidores e fornecedores interligados.

CRA On Line n° 33

A formação do Líder XL

Liderança

Processo Pessoal Dinâmico

Atitudes cultivadas pelos líderes

Objetividade – Com objetividade os administradores podem observar e delinear as causas dos eventos sem se influenciar por emoções. Observar apenas os resultados e julgar os subordinados pessoalmente por estupidez ou recompensá-los por sucesso (às vezes nem seque merecido), não é boa liderança.

Ainda que os superiores tenham de depender em alto grau dos subordinados, e que seja humano envolver-se emocionalmente com os mesmo, é importante avaliar de certa distância, determinar as causas reais dos resultados e tomar medidas inteligentes para corrigir os deficientes e encorajar os bons.

Agora, deve-se lembrar que empatia requer uma atitude oposta à distância e à análise desprovida de emoções. Um perfeito equilíbrio entre empatia e objetividade é difícil de encontrar, mas cada um desses fatores têm seu lugar na liderança eficiente.

Tendências de Administração II

As Tendências de Administração da Década

Harvard Business Review II

A segunda ideia do século, segundo a HBR é Sustentabilidade.
A ideia de lucro máximo, e maximizar os lucros, que prevaleceu de 1980 para cá deu nesta mega crise.
Administradores socialmente responsáveis procuram lucros sustentáveis e não lucros máximos trimestrais que aumentam o valor da empresa na Bolsa, como defendia Michael Jensen e outros.
Administradores nunca teriam feito aqueles hedges na VCP, Sadia e Votorantim, que de fato poderiam maximizar o lucro destas empresas, se não fosse a crise não prevista.
As três empresas não tinham administradores financeiros como diretores financeiros, os três eram formados pela PUC numa outra profissão mantida em segredo por alguma razão.
Não eram administradores financeiros formados, como reza a lógica e o estatuto de uma destas empresas.

Do blog do Stephen Kanitz

O Ipad é Revolucionário

Fiquei chocado com as reações negativas sobre o IPAD, como por exemplo nesta reportagem. Reações Mistas da Imprensa. O Ipad é simplesmente revolucionário, se eu fosse Ministro da Educação do Brasil eu reduziria imediatamente o imposto de importação deste computador, e fecharia um acordo para importar 5 milhões, pela metade do preço, ou US$ 200.00. Que é possível se eliminarmos o preço de intermediação e impostos, mais bonificação de volume. É 1.000 x melhor do que o computador de US$ 100,00 proposto por Negroponte.

Ela reduz em 2 anos a idade para esta tecnologia. Se seu filho de 7 já mexe com computador, ela teria começado com 5 com o IPAD. O IPAD dispensa um teclado, um mouse, você usa o dedo, como no Iphone.

O IPAD é um Desktop que vira um Laptop. Dois em um, e que resolve monte de problemas de sincronização. Basta comprar o acessório Teclado com encaixe. O IPAD fica de pé simulando um Desktop.

Ninguém conquista mercados copiando, vide o que ocorreu com os produtos Japoneses. Administração é capacidade de inovação. É isto que precisamos incentivar no Brasil.

O IPAD destroi o Kindle, que é preto em branco, e não faz mais nada a não ser leitura de livros.

O IPAD vai ressuscitar o Jornal Impresso, permitindo vídeo ao lado de texto. E vai acabar com o TeleJornalismo, que tem vídeo mas não tem espaço para texto nem comentários.

TeleJornalismo é síncrono, o IPAD é assíncrono. No Telejornalismo você tem de estar na frente do televisor ao mesmo momento que Boris Casoy e William Bonner. Com o Ipad, você pode assistir a mesma coisa 5 minutos depois. No Jornal Impresso também, mas jornal impresso não tem video. Agora tem.

Quem precisa mostrar uma apresentação para um cliente, o IPAD é a solução. BYE BYE Powerpoint.

"Tecnologia tem de se adaptar ao consumidor, e não vice versa"

Do blog do Stephen Kanitz

Tendências de Administração

As Tendências de Administração da Década

Harvard Business Review

The Decade in Management Ideas - Our Editors - Harvard Business Review.

Vou resumir, para quem não tem tempo.

1. A Melhor ideia da década foi o abandono da teoria de se maximizar o valor da ação da empresa, como métrica de resultado.
Esta ideia divulgada pelo economista Michael Jensen, em Jensen, M., and Meckling, W. 1976. Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs, and ownership structure. Journal of Financial Economics, 3: 305-360, e pegou após 1984..
Foi obviamente muito bem aceita por Wall Street. Jensen argumentava que os administradores (socialmente responsáveis da época) não estavam maximizando lucros, e sim dando benefícios aos trabalhadores como seguro médico, aposentadorias, etc.

Do blog do Stephen Kanitz

Nossa Imprensa é Rentável?

Muitos donos de jornais estão preocupados com o tema Controle Social da Imprensa, defendido por vários membros do PT, mas como já discutimos aqui, a questão que os donos de jornais e revistas deveriam estar preocupados é com sua rentabilidade a longo prazo.

Se não se tornarem REALMENTE rentáveis nos próximos anos e pagarem bons salários, seus próprios jornalistas irão defender a estatitazação da imprensa, para garantir a sua sobrevivência, e não a dos patrões.

Muitos jornais e revistas passaram por processos de reestruturação nos últimos anos, quase quebraram, mas agora acham que estão bem. Digo acham, porque resolveram o problema financeiro de curto prazo, não o problema de rentabilidade a longo prazo.

A rentabilidade da imprensa atualmente, é calcada em 5 pontos críticos:

1. Boa parte das informações são fornecidas graciosamente por inúmeros voluntários, pessoas competentes que têm algo a dizer, que se dispõe a passar horas passando informações preciosíssimas a jornalistas, sem nada receber em troca.

Se colocarmos o valor do tempo destes cientistas políticos, economistas e advogados que dão entrevistas ou informações de graça, a imprensa estaria provavelmente no vermelho.

2.A imprensa deveria pagar pela informação? Sim, pelo menos para compensar o tempo do entrevistado, para que ele não deixe de estar disponível quando o jornal quer. A Revista Exame, 30 anos atrás, inovou criando um departamento de análise de empresas, Melhores e Maiores, e a Folha criando o Data Folha. Mas isto são raridades.

Antigamente era um prazer dar uma entrevista de graça, porque o jornalista, bem pago, colocava nossas ideias de uma forma fantástica, colocavam ênfase quando era necessário, colocavam as ideias na ordem certa, enfim, acrescentavam valor ao nosso tempo. Dava prazer ler o texto final, "nem parece que fui eu quem disse isto".

3.Hoje, nem todos aqueles que têm informações valiosas querem dar entrevistas à imprensa para jornalistas jovens e sem experiência. A chance de sua ideia sair errada, equivocada, deturpada é grande, e o prejuízo enorme. Pedir para corrigir o texto é pecado fatal, jamais o faça. Controle de qualidade não é um conceito usado na imprensa.

O Presidente da Phillips perdeu seu emprego porque depois da entrevista, tomando café, disse que se o Piauí não existisse, o Brasil não perderia muito mercado, ou algo nesse sentido, como exemplo de alguma outra ideia que estava comentando.

4.Antigamente, o jornalista perceberia o deslize e que não era uma informação valiosa, comparada com as outras mais importantes ditas na entrevista. Mas foi o que saíu publicado, acabando com sua carreira.

Ninguém que tem algo a dizer quer dar entrevistas hoje em dia, devido a eventos como este que eu relatei.

Existem até cursos de Midia Training, onde se ensina a "dizer o mínimo possível", "somente o essencial".

5.Se você é dono de um jornal, um bom exercício seria calcular o valor de todo este tempo grátis, ao valor de mercado, e verificar se de fato o jornal acrescenta valor, ou não.
Jornal baseado em voluntariado, deveria ser uma ONG sem fim lucrativos, e se não tomarem cuidado, é neste sentido que o Controle Social da Imprensa irá caminhar, com excelentes argumentos para convencer o Legislativo.

Do blog do Stephen Kanitz

A formação do Líder XXXIX

Liderança

Processo Pessoal Dinâmico

Atitudes cultivadas pelos líderes

As relações interpessoais entre o líder e seus seguidores podem ser melhoradas consideravelmente quando o líder cultiva certas atitudes. Esta é a área em que as contribuições mais importantes dos psicólogos nos ajudam a compreender as bases da influência. Podem se tornar ainda mais importantes do que o simples conhecimento, porque essas atitudes pode ser aprendidas e usadas com habilidade. São esses os mais importantes elementos que os líderes usam para evocar calor e compreensão.

Empatia – É a capacidade de colocar-se na posição do outro, experimentando os sentimentos, preconceitos e escalas de valores daquela pessoa.
Na maioria das vezes, presumimos que as outras pessoas têm os mesmo objetivos, ambições, valores e preconceitos, o que não corresponde à realidade. As pessoas diferem amplamente entre si em todos os sentidos, exceto um: somos todos guiados mais pela emoção do que pela razão, e as causas da emoção são profundamente pessoais.
Por isso, o líder comete um grave erro ao supor que seus seguidores sentem como ele. Essa falsa suposição é a base do paternalismo.

A formação do Líder XXXVIII

Liderança

Processo Pessoal Dinâmico

LIDERAR é

Guiar – Conduzir – Dirigir – Preceder

Essas concepções identificam o líder como parte do grupo. O líder age para ajudar um grupo a alcançar objetivos, mas nunca perde sua própria identidade.

Os administradores devem ser líderes, mas os líderes não precisam ser administradores. É evidente que parte do serviço de um administrador que se relaciona com a realização de tarefas por meio de pessoas é muito facilitada quando o administrador é um líder habilidoso.

Embora o administrador tenha poder para afetar de alguma forma a capacidade dos subordinados de realizar objetivos pessoais, para obter os melhores resultados as pessoas devem ser dirigidas de livre e espontânea vontade e não coagidas.

A formação do Líder XXXVII

Liderança – Abordagem Contingencial

O treinamento

O bom senso sugere que é difícil mudar a personalidade e as preferências motivacionais de um líder, para que ele se ajuste a uma determinada situação. A pesquisa e a teoria revelam que o desempenho do líder depende de sua personalidade e situação.

Os programas de treinamento e a experiência podem melhorar o poder e a influência do líder se a situação for muito favorável. Isso significa que um programa de treinamento que melhora a influência e o poder do líder, pode beneficiar a pessoas orientada para o relacionamento.

Se o treinamento de liderança for adotado, é preciso prestar especial atenção para ensinar aos participantes como modificar o ambiente e o trabalho para que haja um ajustamento do estilo de liderança.

Essa abordagem foi pesquisada em:
James L. Gibson
John M. Ivancevich
James H. Donnely Jr.

As lições da crise 2009

InfoMoney: Notícias.

IM - Qual a composição ideal de uma carteira de investimentos?

Simão Silber - Hoje eu deixaria uma parte maior em renda fixa e uma menor em renda variável. Em termos percentuais, algo como 80%/20% e, em períodos muito favoráveis, chegaria a 60%/40%, no máximo, e já estaria sendo bastante agressivo. Acho que esta é sempre uma composição muito razoável.
A sugestão do Prof. de 40% em ações é notícia, porque a maioria dos comentaristas no Brasil acha que investir em empresas bem administradas é muito arriscado, e comprar títulos de um governo mal administrado e sem saber qual será a inflação futura, um investimento seguro. Tanto é que 99% dos brasileiros têm menos do que 3% de seu patrimônio aplicado em ações, o resto é Fundo DI.

IM - Como avalia a imagem do Brasil hoje no cenário internacional?

Simão Silber - A imagem do Brasil é uma das melhores possíveis. Hoje, quando um investidor estrangeiro pensa em diversificar suas aplicações, vai colocar altíssima prioridade: entre os primeiros, estará o Brasil. A visão do Brasil como um País responsável, sem truculência e nem mudanças das regras no jogo, é muito favorável. Não se tem uma visão tão positiva do Brasil há décadas.
Esta crise de 2009, mostra claramente que todo investimento é "renda variável", e ao contrário do que diz Silber, não existe mais "renda fixa". Os títulos de "renda fixa" caíram também 50% nesta crise. Só dinheiro em caixa, que não "rende", saiu incólume.
Portanto, variável por variável prefiro mil vezes ações de empresas bem administradas num país bem administrado.

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Stephen Kanitz in Aprendendo A Poupar

A formação do Líder XXXVI

Liderança – Abordagem Contingencial

Fatores situacionais

São três os fatores situacionais que influenciam a eficácia do líder: relações líder-membro, estrutura da tarefa e poder do grupo. É provável que as relações interpessoais entre líderes e liderados sejam as variáveis mais importantes que determinam o poder e a influência.

As relações líder-membro dizem respeito ao grau de confiança e de respeito que os seguidores têm pelo seu líder. A influência do líder depende em parte de sua aceitação por parte dos liderados. Se os liderados quiserem segui-lo por causa de um certo carisma, ou por seus conhecimentos especializados ou, ainda, por mútuo respeito, o líder tem pouca necessidade de apoiar-se na estrutura da tarefa ou no poder do cargo.

A dimensão estrutura de tarefa inclui vários componentes. A clareza de metas é o grau em que as tarefas e as obrigações são conhecidas pelas pessoas que as desempenham. A multiplicidade de rumos. A multiplicidade de rumos é o grau em que os problemas encontrados no trabalho podem ser resolvidos por vários métodos. A verificabilidade da decisão que é o grau em que geralmente há mais de uma decisão correta.

A formação do Líder XXXV

Liderança – Abordagem Contingencial



Forças atuantes sobre o Administrador

A força dos subordinados

Considerar as características individuais e os padrões de comportamento dos subordinados. Há várias forças que lhes afetam a personalidade. Além disso, cada subordinado tem suas expectativas de como o administrador deve desempenhar seu papel.

As forças da situação

A Organização – As organizações têm valores, normas e metas que tendem a influenciar o estilo de liderança adotado.

Eficácia do grupo – Um grupo considerado eficaz pode receber maior autonomia que um ineficaz. Neste sentido, é importante saber o que o grupo está realizando e porque ele não está procurando várias metas.

A tarefa – O tipo de tarefa pode determinar o grau de autonomia delegado aos subordinados. O líder atento procura avaliar as possibilidades do grupo e decidir se pode cumprir as tarefas.

Tempo – Se a decisão tiver de ser imediata, o envolvimento dos outros no processo decisório pode se tornar difícil. Nesse caso, não é conveniente utilizar o estilo participativo de liderança.

Horizonte 2010

CRA OnLine edição nº: 32, ano: 3.

Para o início deste novo ano, o CRA-SP traçou uma série de metas que têm como objetivo comum unir e proteger a categoria. Para isso, durante o ano de 2009, montou um minucioso Planejamento Estratégico, que se encontra em fase de implementação, e determinou um conjunto de medidas focadas na melhoria da estrutura dos setores.

Entre as medidas tomadas está a implementação do processo de fiscalização das pessoas físicas nos departamentos de RH das empresas. A expectativa é aumentar o volume de fiscalização e, automaticamente, imprimir um campo visual para as pessoas jurídicas no que diz respeito ao atendimento das prerrogativas do CRA-SP, entre elas o exercício legal da profissão.

O aprimoramento do controle espera gerar outra medida conseqüente: o aumento substancial do número de registros captados tanto em pessoas físicas quanto jurídicas para os Bacharéis de Administração. As Resoluções do CFA que instituíram o registro para o Profissional Tecnólogo também contribuirão para um aumento sensível do número de profissionais registrados.
Em relação aos colaboradores do CRA, há a expectativa da implementação de um plano de carreiras, cargos e salários. Essa medida vai ao encontro de uma preparação mais adequada ao profissional, o que os levará a uma dedicação com maior compromisso e qualidade com a entidade. Essa iniciativa deve-se ao fato do constante processo de evolução pelo qual passou o conselho ao decorrer dos anos. Se antigamente tratava-se de uma Autarquia cuja principal função era a fiscalização da profissão de administrador, atualmente trata-se também de uma estrutura de gestão complexa, que tem como necessidade o aprimoramento de seus profissionais.

Foi também aprovado o plano de criação de novas Delegacias. A primeira, como modelo, está programada para ser inaugurada em Ribeirão Preto, no interior paulista. O objetivo é que cada uma dessas instalações se adapte às diferentes necessidades de suas regiões. Cada delegacia terá um representante indicado pela plenária de São Paulo, cuja função será desenvolver as ações necessárias para cumprir as metas do Conselho em sua respectiva jurisdição.

Estão em pauta também planos de aprimoramento da comunicação interna do Conselho com o setor, por via de seu Departamento de Gestão de Pessoas, através da profissionalização dos colaboradores para melhor amparar os clientes externos. O planejamento inclui ações nas faculdades de administração, com a implementação de projetos de apoio aos estudantes e a realização de palestras.

A formação do Líder XXXIV

Liderança – Abordagem Contingencial



A decisão sobre como conduzir outros indivíduos é difícil e requer uma análise do líder, do grupo e da situação. Existem três forças que atuam enquanto se vai enfrentar as mudanças no ambiente de trabalho:

Forças atuantes sobre o Administrador

O sistema de valores – O administrador acredita em participação no processo decisório? O que é um dia de trabalho bom? O administrador se preocupa com o crescimento pessoal dos subordinados?

Confiança nos subordinados – Os administradores diferenciam-se pelo seu respeito e confiança nos subordinados. Essas atitudes se refletem na maneira pela qual eles avaliam a capacidade e a competência geral dos subordinados.

Tendências de Liderança – Alguns líderes preferem dirigir de perto o trabalho dos outros. Alguns administradores gostam de dar oportunidade aos subordinados para que se envolvam com o trabalho e a ele se dediquem.

Segurança – A capacidade de fazer que os subordinados participem do processo decisório é uma característica que tem tons de segurança.

A formação do Líder XXXIII

Habilidades Fundamentais de Liderança

Para tornar seu comportamento de liderança eficaz, o gestor deve desenvolver:

Sensibilidade situacional – habilidade de perceber as peculiaridades de cada situação, além de suas tendências futuras.

Flexibilidade de estilo – adequar-se à situação com as quais se depara, quando não é possível, prudente ou necessário altera-las.

Gestão situacional – habilidade de administrar a situação na qual está inserido.

Auto-percepção – habilidade de perceber seus recursos e limitações pessoais, assim como ideossincrasias de seu repertório de estilos gerenciais.


Os textos sobre Liderança foram baseados em:

Idalberto Chiavenatto e Ruy de Alencar Matos

A formação do Líder XXXII

Estilo Ideal de Liderança

A liderança é uma categoria de comportamento, passível portanto de aprendizagem e mudanças e não um atributo da personalidade, inato e imutável.

A QUESTÃO PASSA A SER ENTÃO, COMO APRIMORAR ESTILOS DE LIDERANÇA E NÃO COMO DESCOBRIR LÍDERES.

Um gestor pode ser analisado e compreendido através de sua tendência em utilizar o comportamento de estruturação (planejar, organizar, executar e controlar as tarefas do grupo) e o comportamento considerado (atividades de manutenção do relacionamento entre os membros do grupo).

A Liderança deve ser a combinação dos dois comportamentos.

O estilo ideal é ser orientado para a estrutura (tarefas) ou para a consideração (relações)? É ser autocrata ou democrata? Para ser eficaz, o gestor precisa dar segurança a seus subordinados e possibilitar-lhes a participação em suas decisões.

Os supervisores com os melhores registros de orientação focalizam sua atenção fundamental nos aspectos humanos dos problemas de seus subordinados. As pessoas, e não os produtos, são a verdadeira diferença competitiva entre as empresas. As pessoas apóiam o que elas podem ajudar a criar.

A liderança democrática tende a criar dentro de um grupo maiores sentimentos de coesão; mais produtividade do grupo, ESTEJA PRESENTE O LÍDER OU NÃO; maior satisfação e moral; perspectiva de tempo relativamente maior e mais flexibilidade no comportamento.

A formação do Líder XXXI

A Liderança

Ações mais utilizadas no exercício da Influência do Gestor sobre o subordinado:

Seduzir – Nessa relação encontramos uma forte carga emocional. O influenciador emana o seu charme pessoal, seu carisma, encontrando terreno fértil na insegurança e sugestionabilidade do influenciado, que se deixa envolver na relação, subtraindo sua capacidade de julgamento e análise da realidade. Há um processo de fusão: o influenciado ganha segurança ao entregar-se e o influenciador reforça o seu ego, sua vaidade pessoal e seu poder, ao conquistar.

Fanatizar – No contexto das organizações de trabalho é mais difícil encontrarmos exemplos claros e abrangentes como os observados na sociedade (Antonio Conselheiro, Padre Cícero, Aiatolá Khomeini, Jim Jones, Hitler, Bin Laden). Mas em nível de relações de liderança específicas, podem ocorrer aberrações quando o subordinado suprime a sua racionalidade, para defender com unhas e dentes idéias e manias de seu chefe, mesmo que contra tudo e contra todos.
A lealdade cega, assim como, assim como a dependência exacerbada de um subalterno ao seu superior, não são tão difíceis de serem encontradas em algumas organizações, principalmente quando o critério de promoção e de comissionamento mais usado é a confiança que o superior possui no subordinado.
Nesse processo de fanatização ocorre uma real inibição da capacidade de autocrítica e autoreferência no fanático. O seu ídolo transforma-se num semideus todo poderoso, capaz de controlar sua vida, e de dar e tirar o que julgar necessário, transformando-o em única fonte de sabedoria e verdade.

Subjugar – Saímos do campo da liderança e entramos na área de truculência, do exercício da força física como meio de controlar a atitude de outrem.

Destruir – Compreende a maior exacerbação do exercício da força física. Neste nível, a agressão humana manifesta-se de maneira mais violenta, seja através de meios primitivos, ou altamente sofisticados.