sábado, 4 de setembro de 2010

Cartilha do Gestor XXXII


Teoria Geral dos Sistemas


No caso dos sistemas sociais, a interdependência é muito dinâmica. Não é possível prever a série de consequências que as modificações introduzidas em uma unidade será capaz de gerar em outras.

A maneira de viver, a filosofia de vida, como se educam, habitam ou alimentam as pessoas estão intimamente ligados ao ambiente em que vivem. Existe uma troca permanente de energia entre os seres vivos e o meio ambiente e o mesmo se observa em relação às organizações. Elas estão sujeitas a regulamentações para funcionar, definidas por códigos legais, ao fornecimento de matéria-prima, à tecnologia, aos recursos financeiros, à força de trabalho e ao mercado.

As organizações importam, transformam e exportam energia para o ambiente e a importam de novo. Nesse processo, podem ocorrer três fenômenos:

a sinergia - que é o resultado do esforço coordenado para atingir objetivos, de maneira que o produto final seja maior do que a soma do que seria obtido pelo esforço individual;

a entropia - a tendência natural dos sistemas de se desgastarem ao longo do tempo, com a perda da capacidade de interagir tanto com o meio ambiente, quanto com seus próprios subsistemas;

a homeostase - a tendência dos sistemas de estabelecerem mecanismos de adaptação para alcançarem equilíbrio interno, em função das mudanças ocorridas no ambiente.

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